Com base nessa proposta, a marca tem levado ao seu consumidor ações que desenvolve o conceito, indo além d simples promoção ou processo de venda. São proposta que demonstram criatividade e apelo sintonizado com a filosofia por trás dos produtos.
A recente campanha para o dia dos pais traz a prática afetiva da marca numa ação inovadora no ponto de venda – franquiados presentes em todo o território nacional – com a comercialização de kit de café e sabores que entregues na residência, incorporam no próprio produto um QR Code, onde cada pai pode visualizar o vídeo com a mensagem de seu filho, gravada via site criado especificamente para a campanha.
Uma iniciativa que, nas palavras do diretor de criação da agência Hagens, Leo Del Castilho, usa os recursos disponíveis da tecnologia centrados no ser humano e nas suas necessidades, anseios, explorando os melhores momentos de seu cotidiano e agregando valor.
Na entrevista com as duas executivas, no canal NomuseLocus, são apresentadas as estratégias da marca na diferenciação; como ela tem inovado no período da pandemia, reformatado o conceito do ponto de venda, focando no “take away” e “delivery”; e porque a confiança do consumidor tem sido consolidada por meio da variável “Afetividade” da reputaçãovirtuosaintegradora, agregando e permitindo expansão da rede, bem como impactos positivos nos resultados de vendas.
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